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Seriennummer finden
Falls Sie bereits einen SCANECA 3D-Körperscanner besitzen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, die Seriennummer Ihres Geräts zu erfahren. Diese Seriennummer benötigt unser Service-Team, um Ihr Anliegen im Servicefäll schnell und eindeutig bearbeiten zu können. Bitte teilen Sie uns bei jeder Anfrage an unseren Kundenservice stets die Seriennummer Ihres Gerätes mit.
Variante 1: Anzeige in der Software
Wenn sich Ihr Gerät problemlos einschalten lässt, gehen Sie wie folgt vor:
- Schalten Sie Ihr Gerät ein.
- Klicken Sie auf dem Startbildschirm links unten auf das i-Symbol.
- Es öffnet sich ein Fenster mit der digitalen Betriebsanleitung.
- In diesem Fenster wird auch die Seriennummer Ihres Geräts angezeigt.
Variante 2: Gedruckte Betriebsanleitung
Wenn Ihnen die gedruckte Version der Betriebsanleitung vorliegt, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Handbuch.
- Auf der vorletzten Seite finden Sie die Seriennummer.
- Diese ist dort in der Regel als Aufkleber eingeklebt.
Variante 3: Aufkleber am Gerät
Die Seriennummer befindet sich außerdem direkt am Gerät:
- Schauen Sie auf die Rückseite der Säule, dort wo sich der Stromanschluss befindet.
- Im unteren Bereich finden Sie einen schwarzen Aufkleber, auf dem die Seriennummer angegeben ist.
Hinweis zu älteren Geräten
(Baujahr 2020–2021):
Bei einigen älteren Modellen kann es vorkommen, dass sich der Aufkleber nicht an der Rückseite befindet. In diesem Fall ist die Seriennummer auf der Unterseite der Bodenplatte angebracht. Hierfür muss das Gerät vorsichtig gekippt werden, um den Aufkleber mit der Seriennummer einsehen zu können.
